Payback Expert ist nicht PAYBACK: Vorsicht bei Angeboten, verlorenes Geld zurückzuholen

Payback Expert und PAYBACK: zwei verschiedene Dinge

PAYBACK ist ein Bonusprogramm: Sie sammeln beim Einkauf bei Partnerunternehmen Punkte und lösen sie später ein, zum Beispiel als Prämie oder als Auszahlung aufs Girokonto. Mit Diensten, die versprechen, Geld aus Betrugsfällen oder verlorenen Krypto-Anlagen zurückzuholen, hat das Bonusprogramm nichts zu tun. Wer für ein solches Angebot die Website oder den Kundenservice von PAYBACK sucht, landet beim falschen Ansprechpartner.

Vorsicht bei Rückhol-Angeboten gegen Vorkasse

Wer schon einmal Geld an Betrüger verloren hat, wird oft ein zweites Mal angesprochen: mit dem Versprechen, das verlorene Geld gegen eine Gebühr zurückzuholen. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) warnt vor solchen Angeboten, bei denen Betroffene zunächst hohe Summen überweisen sollen, und rät, solche Angebote oder Forderungen abzulehnen und die Polizei oder die Staatsanwaltschaft zu informieren.

Was Sie stattdessen tun können

• Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, auch online über die Internetwache Ihres Bundeslandes.
• Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn Sie per Überweisung oder Karte bezahlt haben, und fragen Sie, ob sich die Zahlung noch zurückrufen oder zurückbuchen lässt.
• Lassen Sie sich von der Verbraucherzentrale oder einer Anwältin bzw. einem Anwalt beraten, bevor Sie einem Dienst Geld zahlen.
• Zahlen Sie keine Vorabgebühren an Unternehmen, die sich unaufgefordert melden oder Erfolg versprechen.